สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ. สมเจตน์  อิงครีรวัฒน์ บรรณาธิการ. <br/><br/>
กรณีศึกษาการบริหารกระบวนการ :  การจัดการกระบวนการ  เล่ม 2 

 - พิมพ์ครั้งที่ 1 
 - กรุงเทพฯ  สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ  2548 
 - 97 หน้า 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9747781093 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>”การบริหารกระบวนการ / การบริหารธุรกิจ -- การศึกษาเฉพาะกรณี / BENCHMARKING”
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD37.T5  / ส181ก 2548