โนเรียกิ  คาโน. จำลักษณ์  ขุนพลแก้ว ผู้แปล. <br/><br/>
คู่มือ TQM สู่ความเป็นเลิศในภาคธุรกิจบริการ =  Guide to TQM in Service Industries 

 - พิมพ์ครั้งที่ 1 
 - กรุงเทพฯ  โรงพิมพ์ตะวันออก  2548 
 - 262 หน้า 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9749284666 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>”การทำงานเป็นทีม / การควบคุมคุณภาพโดยรวม / TQTAL QUALITY MANAGEMENT / ธุรกิจภาคบริการ -- การควบคุมคุณภาพ”
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15  / น192ค 2548