TY - BOOK AU - โนเรียกิ คาโน. AU - จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว ผู้แปล. TI - คู่มือ TQM สู่ความเป็นเลิศในภาคธุรกิจบริการ =: Guide to TQM in Service Industries SN - 9749284666 AV - HD62.15 น192ค 2548 PY - 2548/// CY - กรุงเทพฯ PB - โรงพิมพ์ตะวันออก KW - ”การทำงานเป็นทีม / การควบคุมคุณภาพโดยรวม / TQTAL QUALITY MANAGEMENT / ธุรกิจภาคบริการ -- การควบคุมคุณภาพ” ER -