TY - BOOK AU - James R. Evans. AU - William M. Lindsay. TI - The Management and Control of Quality SN - 0324066805 AV - TS156 E962M 2002 PY - 2002/// CY - Ohio PB - sOUTH-wESTERN KW - ”QUALITY CONTROL / TOTAL QUALITY MANAGEMENT / QUALITY ASSURANCE” N1 - มีแผ่น CD-ROM ประกอบ 1 แผ่น ER -